Международная сертификация в качестве специалиста по управлению бизнес-процессами (CBPP)

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

Описание программы

Прочитать официальное описание

Международная сертификация в качестве специалиста по управлению бизнес-процессами (CBPP)

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

Общая цель:

Подготовьте участника в соответствии с методологией управления бизнес-процессами и дополните их аналитические, организационные, структурирующие и управленческие навыки, чтобы в конечном итоге направлять и поддерживать участника в получении международной сертификации в качестве специалиста по управлению бизнес-процессами ABPMP (Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами www.abpmp.org)

выгоды:

  1. 1. Ученые:
    1. 1.1. Справочная система обучения: CBOK (базовая книга для методики преподавания и которая находится в третьем
    2. версия) и Metaprocess (Мастер-руководство для понимания и использования подхода CBOK)
    3. 1.2. Обучение через различных специализированных учителей по каждому предмету CBOK и многолетний опыт работы в своей области.
    4. 1.3. Изучение методологии BPM по качеству, которая характеризует все курсы последипломного обучения в Tecnológico de Monterrey.
    5. 1.4. Когда экзамен представлен и одобрен, степень CBPP (Certified Business Process Professional) получена, международно признанная сертификация
  2. 2. Приобретенные знания:
    1. 2.1. 360-градусный подход к управлению бизнес-процессами.
    2. 2.2. Инструменты для решения конкретных проблем, ориентированных на процессы.
    3. 2,3. Знать роль Process Manager и то, как он поддерживает компанию.
    4. 2,4. Как Process Manger объединяет рабочую группу, которая внедряется в процессы.
    5. 2.5. Как диспетчер процессов взаимодействует с Менеджером проектов.
    6. 2.6. Как менеджер процессов вносит вклад в управление изменениями.
    7. 2,7. Применение инструментов для решения бизнес-задач.
    8. 2,8. На личном уровне он позволяет организовать организованный и структурированный подход (качества и потребности в современном мире)
  3. В ходе курса участник будет руководствоваться в применении знаний, приобретенных в рамках бизнес-процесса компании, в которой они работают, или персонала.
  4. Лично повышайте свою конкурентоспособность за счет наличия новых инструментов и навыков для решения бизнес-задач, требующих технологического подхода.

Направленные на:

Директоров, директоров и менеджеров в областях качества, непрерывного совершенствования, операций и рекламы.

предпосылка:

завершенная степень.

содержание:

Модуль 1 Введение в управление бизнес-процессами

Представьте участника в теме администрирования бизнес-процессов с помощью определения понятий, идентификации основных компонентов, их важности в современном деловом мире и контекста, в котором они применимы.

повестка дня

  1. Общие положения.
  2. Особенности.
  3. Компоненты.
  4. Типы.
  5. Подход к управлению бизнес-процессами (BPM).
  6. Преимущества.
  7. Важность.
  8. Приложения.
  9. Модели.
  10. проблемы

Предстоящая работа:

  1. Упражнения.
  2. Задачи.
  3. Дела.
  4. Экзамен.
  5. Окончательный проект (определение)

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 2 Общая структура управления бизнес-процессами

Представьте участникам краткое руководство METAPROCESO, в котором рассматривается добродетельный цикл для правильного администрирования и управления процессами.

повестка дня

  1. Metaproceso:
    1. Планирование.
    2. Мониторинг.
    3. Выполнение требований
    4. Обследование и составление карт.
    5. Диагностика и моделирование.
    6. Управление бизнес-процессами.
    7. Осуществление.

Предстоящая работа:

  1. Упражнения.
  2. Задачи.
  3. Дела.
  4. Экзамен.
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 3 Введение в модель управления технологическими процессами (разделы)

Покажите участнику разделы и детали справочного руководства для сертификации в процессах CBPP посредством

ABPMP, называемый CBOK, см. в разделе 3.0, в котором указаны разделы, содержание, аспекты для рассмотрения и инструменты

поддержка.

повестка дня

  1. Общее руководство
  2. Модель управления процессом (управление бизнес-процессами).
  3. Моделирование процессов.
  4. Анализ процессов (анализ процессов).
  5. Проектирование процессов (процесс проектирования).
  6. Измерение производительности процесса (измерение производительности процесса).
  7. Трансформация с процессами (трансформация процесса).
  8. Организация, основанная на процессах (организация процессов).
  9. Бизнес-процессы (управление корпоративными процессами).
  10. Технологии BPM (BPM Technologies)

Предстоящая работа:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 4 Моделирование процессов

Научитесь методам и подходам участников эффективно собирать информацию и создавать карты, создавать и графически документировать процессы.

повестка дня

  1. Введение в моделирование процессов.
  2. Цель моделирования.
  3. Типичные обозначения процессов моделирования.
  4. Специализированные подходы к моделированию.
  5. Уровни моделирования.
  6. Подход снизу вверх и сверху вниз.
  7. Процесс сбора информации.
  8. Моделирование и методы моделирования.
  9. отображение
    1. Сбор информации
    2. описание
  10. моделирование
    1. качество
    2. иерархий
    3. формы
  11. методы
    1. Обозначение моделирования бизнес-процессов (BPMN)
    2. Распределение потоков
    3. Плавательные пути
    4. Целевая цепочка событий (EPC)
    5. Ценовая цепочка
    6. Унифицированный язык моделирования (UML)
    7. IDEF-0
    8. Lovem-E
    9. SIPOC
    10. Динамика систем
    11. Сопоставление значений потока

Работы, которые должны быть выполнены:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 5 Анализ процессов (анализ процессов)

Научите участника анализировать бизнес с помощью методики бизнес-анализа и характеризуйте проблемы и проблемы, которые необходимо решить с помощью бизнес-процессов.

повестка дня

  1. Что такое анализ процесса?
  2. Зачем нужно анализировать процесс?
  3. Когда выполняется анализ процесса?
  4. Роли в анализе.
  5. Соображения для анализа.
  6. Анализ требований.
  7. Построение решений.
  8. Взаимодействие с пользователями.

Предстоящая работа:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта.

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 6 Проектирование процесса (процесс проектирования)

  1. Обучите участника поиску эффективности и эффективности для разработки конкурентных бизнес-процессов.
  2. Поручить участнику установить желаемое состояние из текущего состояния.

повестка дня

  1. Что такое процесс?
  2. Основы проектирования процессов.
  3. Идентификация текущего состояния процесса (как?).
  4. Стратегические изменения в бизнесе.
  5. Анализ процессов
  6. Желательный государственный дизайн (To-Be).
  7. Рабочие группы
  8. Процесс.
  9. Проектные проекты
  10. Критерии проектирования

Предстоящая работа:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта.

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 7 Измерение производительности процесса (измерение производительности процесса)

Объясните участнику важность измерения процессов через KPI, KRI, KSI, метрики и другие механизмы измерения, а также задайте ключевые вопросы (ключевые вопросы) для построения индикаторов.

повестка дня

  1. Какова производительность процессов?
  2. Что такое управление производительностью?
  3. Что сказывается на производительности процессов?
  4. Измерение и управление.
  5. Способы измерения производительности.
  6. Создание потенциала для измерения производительности.
  7. Важность и преимущества.
  8. Индикаторы и показатели.
  9. Мониторинг и контроль производительности.
  10. Производительность процесса и производительность бизнеса.
  11. Аспекты, подлежащие измерению.
  12. Моделирование будущих состояний.
  13. Принятие решений на основе измерений.
  14. Модель зрелости при измерении процесса.
  15. Соображения.

Предстоящая работа:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта.

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 8 Преобразование с процессами (трансформация процесса)

Представьте участникам дополнительные методы моделирования для улучшения бизнес-процессов, применяя управление качеством (ISO и другие стандарты), а также технику управления организационными изменениями с точки зрения процесса.

повестка дня

  1. Улучшение процесса
  2. Реинжиниринг процессов
  3. Методы качества в процессах.
  4. Преобразование процесса
  5. Управление изменениями с помощью процессов.
  6. Оптимизация и устойчивость процессов.

Предстоящая работа:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта.

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 9 Организация, основанная на процессах (Организация процессов)

Покажите участнику типичные организационные структуры для управления бизнес-процессами, указав роли, обязанности, обязательства, атрибуты и способности.

повестка дня

  1. Определение ролей.
  2. Иерархические и технологические структуры.
  3. Управление.
  4. Взаимодействия.
  5. Возможности.
  6. Организация, управляемая процессами.

Предстоящая работа:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта.

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 10 Бизнес-процессы (управление корпоративными процессами)

Представить участнику эталонные модели процессов и бизнеса, которые должны быть известны для правильного управления процессами.

повестка дня

  1. Структуры процессов:
    1. Модель бизнес-модели процесса MIT
    2. Совет по продуктивности и качеству Америки (APQC)
    3. Справочная модель цепочки значений цепочки значений (VRM)
    4. Справочник по цепочке поставок SCOR
  2. Лучшие практики.
  3. Структура EPM.
  4. Преимущества EPM.
  5. Модель зрелости процессов.
  6. Управление процессом
  7. Включение процессов.
  8. Маршрутные карты в управлении процессами.
  9. Центр передового опыта в управлении процессами.

Предстоящая работа:

  1. обучение
  2. задачи
  3. случаи
  4. экзамен
  5. Предварительный просмотр предварительного просмотра проекта.

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 11 Технологии BPM (BPM TECHNOLOGIES)

Представить участнику информацию и технологии производства, которые влияют на управление бизнес-процессами, позволяя участнику узнать:

повестка дня

  1. Веб-системы
  2. Приложения.
  3. Платформы.
  4. Гаджеты.
  5. M2M.
  6. Эволюция технологий BPM.
  7. Технология как средство
  8. Использование BPM.
  9. Администрирование с BPM.
  10. BPM IT Suites.
  11. Модель BPM
  12. Будущее технологии BPM.
  13. Связанные технологии.

Модуль Длина: 8 часов

Модуль 12 Представление и экспертиза проекта

  1. Примените к участнику экзамен, запрошенный ABPMP для получения международной сертификации в качестве CBPP.
  2. Оцените проект, который участник разработал в течение предыдущих 11 модулей. В этой оценке приглашенные учителя оценят, что проекты соответствуют и соответствуют тем CBOK, и будут соответствовать представленным результатам

повестка дня

  1. Презентация экзамена.
  2. Презентация проектов.

Модуль Длина: 8 часов

Образовательные программы предлагаются на следующих языках:
  • испанский


Последнее обновление: May 18, 2018
Сроки и стоимость обучения
Форма обучения: Очная форма
Start Date
Дата начала
Окт. 27, 2018
Июль 2019
Duration
Срок обучения
96 Часов
Заочное и вечернее обучение
Очная форма
Price
стоимость
68,600 MXN
Locations
Мексика - Оахака, Оахака
Дата начала : Июль 2019
Сроки подачи документов Запросить информацию
Дата окончания Запросить информацию
Мексика - Мехико, Федеральный округ
Дата начала : Окт. 27, 2018
Сроки подачи документов Запросить информацию
Дата окончания Запросить информацию
Dates
Окт. 27, 2018
Мексика - Мехико, Федеральный округ
Сроки подачи документов Запросить информацию
Дата окончания Запросить информацию
Июль 2019
Мексика - Оахака, Оахака
Сроки подачи документов Запросить информацию
Дата окончания Запросить информацию