Прочитать официальное описание

цель

Приобретает успешные инструменты для предотвращения и управления конфликтами на рабочем месте, включая взаимодействие с непосредственным руководителем, коллегами и клиентами; а также методология планирования и проведения распределительных и интеграционных переговоров.


Преимущества программы

  • Вы будете развивать навыки, которые будут способствовать улучшению результатов в беспроигрышных переговорах.
  • Вы будете участвовать в проблемах с полевыми приложениями.
  • Вы будете участвовать в ролевых играх с видеозаписью.
  • Вы получите индивидуальную обратную связь посредством самооценки (сильные стороны и возможности).
  • Вы проанализируете реальные случаи переговоров.


Направлено на

Сотрудники, которые требуют согласований в качестве основного навыка в своей работе в качестве продавцов и покупателей товаров и услуг.


Содержание программы

Семинар по тактическому и стратегическому переговорам состоит из модуля, который составляет всего 40 часов обучения.

Модуль 1. Тактические и стратегические навыки ведения переговоров (40 часов)

  • Основы переговоров.
  • Планирование переговоров.
  • Распределительные переговоры
  • Интегративное согласование
  • Основы конфликта.
  • Система предотвращения конфликтов, вызванная выполнением рабочих процессов.
  • Система предотвращения конфликтов, вызванная разработкой рабочих процессов.
  • Методы управления конфликтами.
Программа преподается на:
испанский

Просмотреть 129 других курсов в Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial) »

Последнее обновление: October 26, 2018
Форма обучения: Очная форма
Duration
40 Часов
Заочное и вечернее обучение
Полное имя
Цена
19,400 MXN
По местоположению
По дате
Прочее