Семинар по управлению эффективностью

В этом курсе подробно рассматриваются правильные меры по управлению сотрудниками, меры, которые в первую очередь носят объективный характер. В нем также описывается, как проводить эффективные совещания по оценке эффективности, и подчеркивается важность коучинга как средства повышения производительности.

Курс сочетает в себе теоретические и практические методы доставки контента. Ожидается, что участники проведут ролевые игры, встречи по оценке эффективности и тренинги.

Цели

• Определите управление эффективностью, его цели и различные обязанности
• Перечислите основные этапы цикла управления эффективностью и способы управления каждым из них для достижения оптимальных результатов.
• Разработка материальных и нематериальных показателей эффективности
• Создание бизнес-целей, включая «умные» цели, показатели и ключевые показатели эффективности (KPI)
• Определите коучинг и перечислите 5 шагов для проведения оптимальных сеансов коучинга
• Проводить эффективные встречи по оценке эффективности
• Определите способы поощрения и признания сотрудников

Кто должен посетить

Руководители команд, менеджеры, деловые партнеры и линейные менеджеры, которые несут ответственность за результаты деятельности организации и ее сотрудников.

сертификация

Convertas является Convertas к сертификации Института HR Certification Institute® (HRCI®) в отделе кадровых ресурсов International ™ (SPHRi) ™, который помогает специалистам по персоналу в достижении их потенциала и приобретении (SPHRi) ™ сертификации.

Модули

День 1: Управление эффективностью

• Определение управления эффективностью
• Цели управления эффективностью
• Влияние плохой работы на организацию
• Основные термины и использование
• Годовой производственный цикл - обзор
• Обязанности в управлении эффективностью
• Модель совместного управления
• Ошибки в управлении эффективностью

День 2: Установление эффективных целей

• Каскадное видение, миссия и стратегии
• Влияние критических факторов успеха на производительность
• 3 типа критериев эффективности
• Ключевые области результатов - определение и примеры
• Ключевые показатели эффективности (KPI). Определение и характеристики. Единицы измерения
• Разница между целями и задачами
• Превращение целей в цели «умным» способом
• Измерение полуразличимых факторов и компетенций. Поведенческие показатели. Уровень квалификации
• Корпоративные ценности - их важность

День 3: Важность коучинга

• Что такое коучинг?
• Тренерские обязанности
• Преимущества хорошего коучинга
• Направленность и цель коучинга
• Важные тренерские навыки
• Пять шагов коучинга для оптимальной производительности
• Ролевая игра: облегчение тренировки

День 4: Проводящие эффективные оценки производительности

• Планирование оценки эффективности
• Проведение эффективных оценочных встреч. Начало встречи. Обсуждение оценки. Углубленный взгляд. Закрытие собрания.
• Роли руководителей и сотрудников
• Распространенные ошибки оценки

День 5: Подведение итогов после встречи по оценке производительности

• Процент времени, потраченного на управление производительностью
• Признание хорошей производительности
• Способы распознавания сотрудников
• Методы диагностики производительности
• Категории проблем с производительностью и возможные причины
• Системные факторы против отдельных факторов
• Планирование улучшения производительности