Сертификат о высшем образовании в области управления автомобильным сервисом
Fanshawe College
Основная информация
Расположение кампуса
London, Канада
Языки
Английский
Формат исследования
В кампусе
Продолжительность
1 год
Шаг
На постоянной основе
Стоимость обучения
CAD 3 503 *
Крайний срок подачи заявок
Запросить информацию
Самая ранняя дата начала
Запросить информацию
* общая плата за иностранных студентов за триместр; фактические затраты все еще определяются
Стипендии
Изучите возможности получения стипендии, чтобы помочь финансировать учебу
Введение
Эта программа получения сертификата выпускника подготовит студентов к руководящим и управленческим должностям в транспортной отрасли с особым упором на обслуживание и ремонт автомобилей.
Программа управления автомобильными услугами включает бизнес-курс, включающий руководство и менеджмент, человеческие ресурсы, управление операциями, управление проектами, бухгалтерский учет и бизнес-коммуникации, а также учебный план, охватывающий множество аспектов транспортной отрасли, включая автомобилестроение, грузовики и автобусы, окраску и кузов, а также сельскохозяйственные операции.
Это уникальное сочетание бизнес-курсов и курсов по автомобилестроению подготовит выпускников к различным должностям в транспортной отрасли, таким как менеджер по обслуживанию, консультант по обслуживанию, консультант по обслуживанию, консультант по запасным частям, администратор по гарантийным обязательствам и по работе с клиентами.
Примечание: учащиеся должны предоставить свой собственный ноутбук для этой программы. Программное обеспечение предоставляется по прибытии.
Результаты обучения
- Внедрять стратегии обслуживания клиентов и продаж для удовлетворения потребностей самых разных клиентов;
- Планируйте работы по обслуживанию и ремонту в различных точках обслуживания, чтобы обеспечить эффективное обслуживание клиентов;
- Применять навыки информационных технологий для управления и организации автомобильной бизнес-среды;
- Использование принципов управленческого учета для управления финансами и операциями автомобильного бизнеса и их улучшения;
- Сообщать о развитии новых транспортных технологий в таких секторах, как автомобилестроение, кузовные, грузовые и туристические автомобили, а также сельское хозяйство, чтобы поддерживать профессиональное развитие персонала и обеспечивать осведомленность клиентов об изменении отраслевых норм;
- Использовать лидерские и управленческие навыки для решения проблем, управления проектами и управления человеческими, физическими и финансовыми ресурсами;
- Передавать информацию о функциях и операциях основных транспортных компонентов и связанных с ними систем между клиентами и различными отделами обслуживания (например, техническими специалистами, отделами продаж, запчастями, гарантией), чтобы облегчить выполнение операций и гарантировать предоставление точных услуг;
- Поддерживать актуальность в рамках отраслевых тенденций и проблем и взаимозависимых отношений в более широких секторах транспортной отрасли для повышения производительности труда и направления развития карьеры;
- Обеспечение соблюдения персоналом нормативного законодательства Канады, а также правовых и этических норм в транспортной отрасли;
- Управляйте товарами и запасами для отделов запчастей и обслуживания в соответствии со спецификациями производителя и путем взаимодействия с внутренними и внешними поставщиками для удовлетворения потребностей организации.
курсы
1-й уровень
Пройдите все следующие обязательные курсы:
- HLTH-6040 Канадская охрана труда и безопасность 3
- DEVL-6029 Ожидания на рабочем месте в Канаде 3
- MGMT-6042 Организационные показатели 3
- SFTY-6009 Безопасность магазина 1.5
- MOTP-6001 Автомобильные сервисные системы 1.5
- MOTP-6002 Новые транспортные технологии 1 2
- MOTP-6003 Готовность к торговле и методы работы 2
Уровень 2
Пройдите все следующие обязательные курсы:
- MGMT-6089 Основы лидерства и менеджмента 3
- MGMT-6057 Современное управление бизнесом 3
- MGMT-6081 Управление операциями 4
- ACCT-5012 Управленческий учет 3
- MGMT-6154 Сервисный консультант 2
- MOTP-6004 Новые транспортные технологии 2 2
- MRCH-6001 Мерчандайзинг и управление запасами 3
Резидентура программы
Студенты должны набрать минимум 9 баллов по этой программе в Fanshawe College чтобы соответствовать требованиям программы Residency и закончить эту программу
Требования к кандидатам
Один из:
Диплом колледжа Онтарио, Диплом продвинутого уровня колледжа Онтарио или степень
или
Эквивалентная квалификация из другого учреждения по оценке Колледжа
или
Красная печать в родственной профессии
Требования к английскому языку
Кандидаты, чей родной язык не является английским, должны будут продемонстрировать знание английского одним из следующих способов:
- Кредит 12 класса College Stream или University Stream по английскому языку средней школы Онтарио или его эквивалент, в зависимости от требований к поступающим на программу
- Тест на знание английского как иностранного языка (TOEFL) с минимальным баллом 88 для интернет-теста (iBT) с результатами тестирования за последние два года
- Международная система тестирования по английскому языку (IELTS) Академический тест с общим баллом 6,5 и не менее 6,0 по любой из четырех групп, с результатами тестирования за последние два года.
- Тест по канадскому академическому английскому языку (CAEL) с общим баллом 70, с оценкой не ниже 60 в любом из четырех диапазонов, с результатами тестов за последние два года
- Тест Пирсона по английскому языку (PTE) с минимальной оценкой 59, с результатами тестов за последние два года
- Кембриджский тест по английскому языку (FCE / CAE / CPE) с общим баллом по Кембриджской английской шкале 176 баллов без знания языка менее 169 с результатами тестов за последние два года
- Оценка английского языка (ELE) в Fanshawe College с минимальной оценкой 75% во всех разделах теста, с результатами теста за последние два года
- Fanshawe College ESL4 / GAP5: минимальная оценка 80% по ESL4 / GAP5, уровень 9 или 75% по ESL4 / GAP5, уровень 10
Критерии выбора кандидата
Если количество подходящих к программе кандидатов превышает доступное количество мест, Критериями отбора кандидатов для этой программы будут:
- Предпочтение постоянным жителям Онтарио
- Получение заявки до 1 февраля (после этой даты Fanshawe College будет рассматривать кандидатов в порядке поступления заявок до тех пор, пока программа не будет заполнена)
- Достижение в условиях приема
Карьерные возможности
Выпускников будут готовить к занятию должностями в транспортной отрасли, таких как консультант по обслуживанию и менеджер по обслуживанию.
Галерея
Прием
Учебный план
Курсы
Уровень 1
Пройдите все следующие обязательные курсы:
- HLTH-6040 ---- Канадская гигиена и охрана труда
- DEVL-6029 ---- Ожидания на рабочем месте в Канаде
- MGMT-6042 ---- Организационная эффективность
- SFTY-6009 ---- Безопасность в магазине
- MOTP-6001 ---- Системы обслуживания автомобилей
- MOTP-6002 ---- Новые транспортные технологии 1
- MOTP-6003 ---- Готовность к торговле и производственная практика
Уровень 2
Пройдите все следующие обязательные курсы:
- MGMT-6089 ---- Основы лидерства и менеджмента
- MGMT-6068 ---- Управление проектами
- MGMT-6081 ---- Операционный менеджмент
- ACCT-5012 ---- Управленческий учет
- MGMT-6154 ---- Консультант по услугам
- MOTP-6004 ---- Новые транспортные технологии 2
- MRCH-6001 ---- Мерчандайзинг и управление запасами
Резидентура программы
Студенты должны набрать минимум 9 кредитов по этой программе в Fanshawe College , чтобы выполнить требование о проживании в программе и закончить эту программу.
Результат программы
- Реализовывать стратегии обслуживания клиентов и продаж для удовлетворения потребностей различных клиентов;
- Планирование работ по обслуживанию и ремонту в различных типах сервисных точек для обеспечения эффективного обслуживания клиентов;
- Применять навыки работы с информационными технологиями для управления и организации автомобильной бизнес-среды;
- Использовать принципы управленческого учета для управления и улучшения финансов и операций автомобильного бизнеса;
- Сообщать о развитии новых транспортных технологий в таких секторах, как автомобильный, кузовной, грузовой и междугородний, а также сельскохозяйственный, чтобы поддержать профессиональное развитие персонала и обеспечить осведомленность клиентов об изменении отраслевых норм;
- Использовать лидерские и управленческие навыки для решения проблем, управления проектами и управления человеческими, физическими и финансовыми ресурсами;
- Передавать информацию о функциях и работе основных транспортных компонентов и связанных с ними систем между клиентами и различными отделами обслуживания (например. технические специалисты, отдел продаж, отдел запчастей, гарантийный отдел), чтобы помочь потоку операций и обеспечить точное предоставление услуг;
- Поддерживать актуальность отраслевых тенденций и проблем, а также взаимозависимых отношений в более широких секторах транспортной отрасли для повышения эффективности работы и развития карьеры;
- Обеспечить соблюдение персоналом канадского нормативного законодательства, а также правовых и этических норм в транспортной отрасли;
- Управление товарами и запасами для отделов запчастей и услуг в соответствии со спецификациями производителя и путем поддержания связи с внутренними и внешними поставщиками для удовлетворения потребностей организации.
Карьерные возможности
Выпускники программы Fanshawe "Управление автомобильным сервисом" будут подготовлены к работе на таких должностях в транспортной отрасли, как менеджер по сервису, консультант по сервису, консультант по сервису, консультант по запчастям, администратор по гарантии и по работе с клиентами.
Ниже приведен пример предложения о трудоустройстве, полученного службой карьеры для студентов и выпускников программы Fanshawe "Управление автомобильным сервисом":
Консультант по обслуживанию автомобилей
Объяснять, какие работы требуются и стоимость этих услуг, отвечать на вопросы и предоставлять информацию клиентам от имени растущей компании по производству автозапчастей.
Требования к знанию английского языка
Подтвердите свое знание английского языка с помощью теста Duolingo English Test! DET — это удобный, быстрый и доступный онлайн-тест по английскому языку, который принимают более 4000 университетов (таких как этот) по всему миру.
О школе
Вопросы
Похожие курсы
Graduate Certificate in Building Automation System Operations
- Ottawa, Канада
(Automotive) Motive Power Technician
- Online Canada
Диплом по автомобильному бизнесу (AUBU)
- Barrie, Канада
- Online