Основы расширенного управления операциями и объектами London Business Training & Consulting

Этот курс предоставляет делегатам ключевые важные элементы эффективного управления операциями, в том числе: понимание роли и вклада функции управления операциями, эффективное управление ресурсами, разработку систем контроля, управление рисками в рамках операций и завершается корректировкой ресурсов в меняющихся операционных условиях.

Этот курс также дает делегатам глубокое понимание ключевых элементов эффективного управления операциями, включая: управление, эффективную отчетность о результатах как с финансовой точки зрения, так и с точки зрения качества, и завершается разработкой и отчетностью об устойчивости для улучшения и защиты репутации организации.

Он предназначен для предоставления делегатам глубокого понимания критических элементов успешного управления объектами (FM). типов и, в заключение, обеспечить качество и соблюдение законодательства в рамках функции FM для поддержки общего организационного соответствия и управления.

Курс завершится кратким изложением ключевых моментов обучения, за которым последует упражнение по планированию действий с целью применить полученные знания и навыки сразу после вашего возвращения на работу. Поддержка после курса также доступна в связи с реализацией вашего плана действий в течение шести (6) месяцев после завершения курса».

Повестка дня

Роль и функции управления операциями

• Эффективное планирование ресурсов
• Согласование людей, систем и процессов

Оценка операционной эффективности

• Обеспечение качества в рамках управления операциями
• Выявление, оценка и снижение операционных рисков
• Установление эффективного оперативного контроля

Управление изменениями в рамках операций

• Наращивание потенциала процесса
• Повышение операционной эффективности
• Регулировка ресурсов для адаптации к изменениям

Информационные системы управления операциями

• Обзор информационных систем управления
• Создание соответствующих уровней управленческой информации (MI)
• Распространение MI для поддержки принятия оперативных решений и постоянного улучшения

Влияние управления операциями на организационное управление

• Обеспечение соответствия
• Методы непрерывного улучшения

Отчетность по управлению операциями

• Эффективная отчетность об операционной деятельности
• Понимание и отчетность о финансовых результатах
• Понимание и отчетность о качественной доставке

Устойчивое управление операциями

• Экологические аспекты управления операциями
• Набор средств диагностики управления операциями
• Концепция тройного результата и ее применение

Понимание и отчетность об эффективности операций

• Улучшение времени цикла
• Бережливое управление процессами
• Эффективный анализ первопричин

Роль и вклад управления объектами в организацию

• Разработка эффективных стратегий управления объектами
• Согласование стратегии управления объектами с организационной конкурентной стратегией

Портфолио управления объектами

• Определение портфеля управления объектами
• Установление эффективных уровней обслуживания клиентов
• Установление ключевых показателей эффективности

Управление объектами — соблюдение и управление

• Обеспечение соответствия качества
• Обеспечение соблюдения законодательства
• Мониторинг, управление и отчетность по эффективности управления объектами

Управление объектами — использование технологий Индустрии 4.0

• Системы удаленного мониторинга
• Использование и анализ «больших данных» для повышения производительности FM
• Использование прогнозной аналитики

Обзор курса

• Резюме и краткое изложение основных целей обучения
• Планирование действий

Целевая аудитория

Этот курс подходит для:

• Руководители функций
• Операционные менеджеры
• Операционные супервайзеры
• Управляющие объектами
• Менеджеры по недвижимости
• Специалисты по внутреннему аудиту / управлению / комплаенсу.

Результаты обучения

По окончании этого курса вы:

• Понимание ключевых элементов эффективного управления операциями.
• Применяйте ряд методов управления ресурсами и корректируйте ресурсы в соответствии с изменяющейся операционной средой.
• Применять эффективное управление рисками к операционным ситуациям.
• Оцените и создайте эффективное управление в рамках управления операциями.
• Эффективно отчитываться о выполнении функции.
• Создание и повышение устойчивости в рамках функции управления операциями.
• Понимать роль и вклад функции FM.
• Уметь определять и управлять ключевыми портфелями управления объектами и типами активов.
• Обеспечить соблюдение как с точки зрения качества, так и соблюдения правовых норм.
• Реализуйте план действий на своем рабочем месте, используя знания и навыки, полученные в ходе курса.